นโยบายความเป็นส่วนตัว Vegas78
ปกป้องข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

Vegas78 เข้าใจดีว่าการที่สมาชิกมอบความไว้วางใจด้วยการให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเป็นเรื่องสำคัญมาก เราไม่ได้มองข้อมูลเหล่านี้เป็นแค่ตัวเลขในระบบ แต่มองว่ามันคือความไว้ใจที่คุณมอบให้เรา และเราพร้อมปกป้องมันด้วยความรับผิดชอบอย่างเต็มที่

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามหลักการของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านการปกป้องข้อมูล เพื่อให้สมาชิกทุกคนของ Vegas78 รับรู้และเข้าใจสิทธิ์ของตนเองอย่างชัดเจน

เอกสารนี้ครอบคลุมทุกแง่มุมของการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลบนแพลตฟอร์ม Vegas78 ทั้งเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางบริการลูกค้าทั้งหมด

Vegas78 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุ

ข้อมูลประเภทที่เราเก็บรวบรวม

Vegas78 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

การให้ข้อมูลโดยตรงจากสมาชิก

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน Vegas78
• การส่งเอกสารยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC
• การติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางต่างๆ เช่น แชท อีเมล หรือโทรศัพท์
• การกรอกข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อทำธุรกรรมฝาก-ถอน

การเก็บข้อมูลอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาใช้งาน เกมที่เล่น
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address ชนิดเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ

Vegas78 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม Vegas78
• การยืนยันตัวตน: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC และป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และฟีเจอร์ใหม่ๆ
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญ
• ความปลอดภัย: ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแล
• การสนับสนุนลูกค้า: แก้ไขปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างถูกต้อง

Vegas78 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ทำงานให้กับ Vegas78 ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามช่องทางที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับองค์กรที่ดูแลด้านความปลอดภัยทางการเงินเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถ่ายโอนพร้อมกับสินทรัพย์ของกิจการ

Vegas78 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เรานำมาใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลในการส่งผ่านและในการจัดเก็บด้วยเทคโนโลยี AES-256
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นตามหน้าที่
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการปฏิบัติตาม PDPA

Vegas78 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและรักษาเซสชั่นการใช้งาน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): วัดและวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา ธีม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับการแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเอง การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ Vegas78

ตาม PDPA และมาตรฐานสากล สมาชิก Vegas78 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ Vegas78 ได้ที่ support@vegas78.app เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

Vegas78 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• เอกสาร KYC: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูล Log ระบบ: 1 ปีสำหรับข้อมูลความปลอดภัย

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา Vegas78 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในบางกรณี Vegas78 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศไทย เราดำเนินการนี้เฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• มีมาตรการปกป้องที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
• ผู้รับข้อมูลตกลงยอมรับข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่ Vegas78 กำหนด

Vegas78 ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม เราใช้มาตรการยืนยันอายุในกระบวนการสมัครและ KYC อย่างเข้มงวด

หากเราตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานมีบัญชีกับ Vegas78 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@vegas78.app

Vegas78 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เราจะแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ Vegas78 เป็นเวลา 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การใช้งาน Vegas78 ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อทีมงาน Vegas78 ได้ที่